随着当代社会的逐步发展，人口老龄化的趋势在不断加重，新时代医学院校大学生志愿服务的意义和作用也在日益凸显。作为医学院校中的专业学生，他们本身具备着专业的医疗知识和医疗技能，他们在积极参与志愿服务的同时还能为社会提供更多的医疗资源和人文关怀。与此同时这也在培养医学院学生的社会责任感和专业实践能力。然而，在当前医学院校大学生志愿服务工作中仍然面临着一些困难，例如志愿服务内容较为单一、志愿活动管理不规范以及医学院校大学生志愿者服务数量不足等问题。因此对于医学院校大学生志愿服务工作进行创新研究对于提高医学院校大学生的志愿服务质量和效果具有重要的意义。
新时代医学院校大学生志愿服务工作的意义
帮助医学生深入了解医学知识与实践。参与相关的志愿服务让医学院校的大学生不仅可以深入到一线去实践，还可以和真实的患者进行接触并协助专业的医务人员开展工作。这种实践不仅能更加深刻的巩固了医学生在课堂上所学到的理论知识，更能让医学生亲身体验真实的临床环境，增加医学科学的实践感知和理解。
培养专业技能与职业素养。志愿服务是培养大学生职业素养和专业技能中不可缺少的宝贵途径。通过积极参加志愿服务，医学生可以学习并熟练运用医学技术、仪器设备和医疗流程。同时，想要成为一名优秀的医疗从业人员，在志愿服务也要求相关志愿服务人员具备较强的责任心、沟通能力、团队合作精神以及处理紧急情况的能力，这些都是成为一名优秀医疗从业者所必备的特质。
提升人文关怀与患者沟通技巧。医学院校的大学生志愿服务工作强调人文关怀和患者沟通能力的培养。医学生志愿者在与患者交流过程中，需要倾听、理解和尊重他们的需求，为他们提供温暖和安慰。通过日常的志愿服务经历，医患之间也可以更好地逐渐培养出良好的医患关系，提升自己在与患者互动中的敏感度和沟通技巧，使患者感受到志愿者真挚的关怀和专业的服务。
促进医学领域的发展和普及。医学院校大学生志愿服务工作对医学领域的发展起到促进作用。通过志愿服务，不仅能够积极参与疾病预防、健康教育和公共卫生宣传，提高社会的健康素养和医疗意识。而且还可以参与医学科研项目，推动医学知识的传播和医疗技术的进步。
新时代医学院校大学生志愿服务工作的创新
志愿服务工作内容创新
设立专业化志愿服务团队，提供更精细化的服务。医学院校可以成立专门的志愿服务团队，由对志愿服务有相关专业知识和技能的学生组成。这样可以提高志愿服务的专业水平和质量，确保志愿者在服务过程中有足够的专业能力解决问题和提供帮助。专业化志愿服务团队可以进行相关的培训和考核，确保志愿者具备必要的技能和知识，例如急救、心理辅导、公共卫生等。志愿者可以根据自己的兴趣和优势选择特定的志愿服务领域，提供特色化的服务。
开展多样化的志愿服务活动，满足不同群体需求。针对不同的受众群体，开展多样化的志愿服务活动。可以开展健康检查与宣教活动，为社区居民提供免费的体检和全面的健康宣教；同时，还可以组织义诊活动，为贫困地区提供医疗帮助。另外，可以开展面向特殊群体的志愿服务活动，比如为老年人组织文艺演出、义务陪伴等，为孤儿院、福利院的孩子提供心理支持和辅导。同时，在灾难救助和应急情况下，可以组织紧急救援志愿者，提供急救、物资配送、后勤保障等帮助。这些多样化的志愿服务活动可以更好地满足社区的需求，促进社会团结和公益精神的传承。
志愿服务工作方式创新
利用互联网技术推动志愿服务工作的发展。通过建立线上志愿服务平台，大学生志愿者可以方便地了解和报名参加各类志愿服务活动。同时，利用互联网工具可以进行志愿服务活动的宣传和推广，吸引更多的学生参与进来。并且建立线上线下结合的志愿服务平台，提高组织效率。线上平台可以用于志愿者招募、培训、安排工作等，实现志愿服务工作的规范化和集中化管理；线下则是实际开展志愿服务活动的地方，通过线上线下结合的方式，可以更好地组织和协调志愿者的工作，提高工作效率。
此外还可以加强院校间合作，共享志愿资源，提高影响力。不同医学院校之间可以加强交流与合作，共同开展一些大型的志愿服务项目，整合各校的志愿资源，形成合力，提高志愿服务的影响力。同时，可以借鉴其他院校的经验和做法，促进持续的创新与改进。
志愿服务工作成果评估与反馈机制创新
建立完善的志愿服务工作数据统计与分析体系。通过建立信息化系统，对志愿服务项目的参与人数、服务时长、服务对象等数据进行统计和分析，及时了解和掌握志愿服务的情况，为进一步改进和优化工作提供依据。再针对不同项目进行评估，发现问题并提出改进措施，以不断提升志愿服务的质量和效果。
设立学生志愿服务工作奖励制度，激励学生参与。学校可以根据志愿服务的贡献和表现制定奖励规定，通过荣誉称号、奖金或额外学分等方式，激发学生积极投入志愿服务工作，提高参与的积极性和主动性。并且还可以定期评选优秀的志愿者，给他们举办表彰活动，让他们在校园中树立榜样，以此来激发更多学生的参与热情。
增加对志愿服务工作效果的定期评估与调研。定期组织对志愿服务工作的效果进行评估和调研，包括服务对象满意度调查、项目影响力评估等，收集被服务人员的反馈和意见。根据评估结果及时调整和改进工作策略，确保志愿服务工作始终能够与社会需求相契合。
总而言之，新时代医学院校大学生志愿服务工作既是服务社会的重要途径，也是培养学生全面发展的重要途径。通过参与志愿服务工作，学生能够亲身体验社会问题，增强社会责任感，培养团队合作能力和领导才能。同时，还应鼓励学生对志愿服务工作进行创新探索，鼓励他们提出新颖的理念和项目，为医学院校的发展注入活力，推动医学教育的创新与进步。在未来，希望医学院校的大学生志愿服务工作能够更加注重创新研究，为医学事业的发展开辟新的道路和机会。希望大家携手努力，不断创新，为社会和人类的健康福祉做出更加卓越的贡献。
作者：吴环，南昌医学院，课题名称：南昌医学院辅导员专项重点课题《群体画像视域下新时代医学院校“00后”大学生志愿服务精准化研究》，课题编号：NYFDY2022001
